FLOD Blog
自費診所經營與管理指南
FLOD 聚焦預約確認後的院內營運：排班、現場流程、療程分潤與表單。本 Blog 從實際診所營運問題出發，整理系統導入、排班、候診、分潤，以及 LINE 提醒怎麼跟預約對齊。
預約與排班
到訪前提醒要跟院內預約狀態對齊；LINE 官方帳號可繼續當接客入口，不必一次換成同一套系統。
現場流程
多診間動線、候診等待，以及表單該掛在流程的哪個節點。
分潤與財務
薪資、分潤與月底對帳，怎麼少靠 Excel 硬撐。
系統導入
自費診所怎麼選系統、市面軟體常見痛點，以及導入前該先搞清哪一段。
診所法規
排班請假新制與法規變動下，診所怎麼因應、怎麼把補位貢獻留下來。
最新文章
-
系統導入
自費診所：FLOD 與行銷 CRM／PRM 怎麼分工？
店內與行銷可並行——先釐清分工與三條整合路，別把自助設定當成請 PRM 原廠客製。設定步驟見說明中心。
-
預約與排班
診所 LINE 預約提醒怎麼做？
LINE 夠用，但提醒名單若跟院內預約紀錄分家，改約就會漏。提醒可接在 FLOD 預約上；既有 LINE 自助預約入口不必一次替換。
-
系統導入
自費診所系統怎麼選？先分清四種常見類型
預約工具、CRM、HIS、營運管理——四類解決不同問題。含開業清單：前台、院內、合規可並行，不必一次買一站式。
-
現場流程
診所表單怎麼掛在流程節點？表單規則與現場流程
無紙化只解決存檔。重點是把表單掛在報到、評估、治療、結帳等流程節點，用規則接住一直變的表單情境。
-
現場流程
診所排班怎麼做？醫師、診間與療程的空間流程管理
只排醫師為什麼不夠？多診間撞堂、候診拉長，常是空間沒寫進排程。本文談醫師×診間×療程的資源排班，以及 FLOD 怎麼處理。
-
系統導入
市面診所採用內部軟體的痛點
上了系統仍卡在功能噪音、介面不像現場、資安邊界與訂閱成本——聊聊自費診所現場真正卡的地方。
-
分潤與財務
診所記帳 Excel 怎麼做？薪資算法與月底對帳
先分清薪資與分潤，再談月底對帳。療程分潤為什麼不適合留到月底用 Excel 重算？
-
診所法規
2026請假新制下，診所排班法規怎麼因應？
新制讓請假更有保障；真正容易走人的，是補位卻沒被看見的同仁。FLOD 用結帳當下的分潤紀錄，把貢獻留在當場。